1. Responsável e contato

Produto: ZEROS Fragrance

Desenvolvedor: ZEROS Systems

Site: https://zeros.inf.br

Contato de privacidade: fragrance@zeros.inf.br

1. Controller/developer and contact

Product: ZEROS Fragrance

Developer: ZEROS Systems

Website: https://zeros.inf.br

Privacy contact: fragrance@zeros.inf.br

2. Dados operacionais armazenados localmente

O ZEROS Fragrance é uma ferramenta local de gestão. Conforme o que o usuário cadastrar, o aplicativo pode armazenar no aparelho informações como:

• perfumes e frascos físicos;
• volumes, custos, materiais e estoque de decantes;
• clientes e informações de contato inseridas pelo usuário;
• pedidos, pagamentos, envio, devoluções e reembolsos registrados no sistema;
• observações, configurações e histórico operacional necessário ao funcionamento do aplicativo.

A versão local 1.0 não sincroniza automaticamente esse banco operacional com servidores da ZEROS.

2. Operational data stored locally

ZEROS Fragrance is a local management tool. Depending on what the user enters, the app may store on the device information such as:

• perfumes and physical bottles;
• volumes, costs, materials and finished-decant stock;
• customers and contact information entered by the user;
• orders, payments, shipping, returns and refunds recorded in the system;
• notes, settings and operational history required for the app to work.

Local version 1.0 does not automatically synchronize this operational database with ZEROS servers.

3. Dados de clientes inseridos pelo usuário

O usuário pode cadastrar dados sobre seus próprios clientes, como nome, telefone, e-mail, endereço e observações quando necessários à operação.

A ZEROS não utiliza o conteúdo desse cadastro para publicidade comportamental e não vende esse conteúdo a terceiros.

O usuário do aplicativo é responsável por utilizar os dados de seus clientes de maneira compatível com as leis e obrigações aplicáveis ao seu negócio.

3. Customer data entered by the user

Users may enter information about their own customers, such as name, phone number, email, address and notes when needed for the business operation.

ZEROS does not use this customer-database content for behavioral advertising and does not sell that content to third parties.

The app user is responsible for handling their customers' data in accordance with laws and obligations applicable to their business.

4. Backup e restauração

O aplicativo permite exportar um arquivo de backup manual. O usuário escolhe onde salvar, compartilhar ou armazenar esse arquivo usando os recursos disponíveis no aparelho.

A ZEROS não mantém automaticamente uma cópia desse backup. Se o usuário enviar o arquivo para um serviço de nuvem, mensageiro, e-mail, computador ou outro destino, esse serviço também terá suas próprias práticas de privacidade e segurança.

Na restauração, um backup válido é importado novamente para o armazenamento local do aplicativo.

4. Backup and restore

The app can export a manual backup file. The user chooses where to save, share or store that file using services available on the device.

ZEROS does not automatically keep a copy of this backup. If the user sends the file to a cloud service, messenger, email account, computer or other destination, that service has its own privacy and security practices.

During restore, a valid backup is imported back into the app's local storage.

5. Suporte técnico, diagnóstico e atualizações

A versão local 1.0 do ZEROS Fragrance não sincroniza automaticamente o banco operacional, dados de clientes, estoque, pedidos ou outros dados comerciais com servidores da ZEROS.

O aplicativo pode gerar, mediante ação do usuário, um relatório de diagnóstico em arquivo de texto contendo somente informações técnicas, como versão do aplicativo, versão do banco local, histórico de migrações e resultados das verificações de integridade do SQLite. Esse relatório não inclui cadastros de clientes, perfumes, pedidos, valores de vendas, conteúdo de estoque, dados de contato, tokens de autenticação ou uma cópia do banco de dados. O usuário escolhe se e onde deseja compartilhar esse arquivo utilizando os recursos disponíveis no aparelho.

O aplicativo pode utilizar conectividade de rede para funções técnicas ou externas disponíveis na versão instalada, como abrir páginas de suporte e de política de privacidade, iniciar mensagens de e-mail e consultar configurações técnicas quando aplicável. Esses acessos não significam sincronização automática do banco operacional nem envio automático dos dados comerciais cadastrados pelo usuário.

A instalação e a entrega de novas versões do aplicativo podem ser realizadas pela loja ou plataforma de distribuição utilizada pelo usuário, como o Google Play, de acordo com as práticas e políticas dessa plataforma. A forma de distribuição e atualização pode mudar em versões futuras; mudanças relevantes no tratamento de dados serão refletidas nesta Política de Privacidade.

5. Technical support, diagnostics and updates

Local version 1.0 of ZEROS Fragrance does not automatically synchronize the operational database, customer data, inventory, orders, or other business data with ZEROS servers.

At the user's request, the application can generate a text diagnostic report containing only technical information such as the app version, local database version, migration history, and SQLite integrity-check results. This report does not include customer records, perfumes, orders, sales values, inventory contents, contact details, authentication tokens, or a copy of the database. The user chooses whether and where to share this file using services available on the device.

The application may use network connectivity for technical or external functions available in the installed version, such as opening support and privacy-policy pages, starting email messages, and checking technical configuration when applicable. These connections do not mean that the operational database is automatically synchronized or that business data entered by the user is automatically sent to ZEROS.

Installation and delivery of new application versions may be handled by the store or distribution platform used by the user, such as Google Play, according to that platform's practices and policies. Distribution and update methods may change in future versions; material changes in data handling will be reflected in this Privacy Policy.

6. Publicidade, assinatura e conta ZEROS

A versão local 1.0 não exibe anúncios, não exige assinatura e não exige uma conta ZEROS para os fluxos locais anunciados.

A versão 1.0 também não oferece sincronização automática entre aparelhos ou múltiplos usuários simultâneos.

6. Advertising, subscriptions and ZEROS accounts

Local version 1.0 does not display advertisements, does not require a subscription, and does not require a ZEROS account for the advertised local workflows.

Version 1.0 also does not provide automatic device-to-device synchronization or simultaneous multi-user access.

7. Retenção e exclusão

Os dados operacionais locais permanecem no aparelho enquanto forem mantidos pelo aplicativo e pelo ambiente do Android.

O usuário pode excluir cadastros quando a funcionalidade e as regras de integridade permitirem. Registros que representam eventos reais ou possuem vínculos históricos podem exigir cancelamento, correção ou reversão em vez de exclusão definitiva.

A desinstalação do aplicativo ou a limpeza dos dados do aplicativo pode excluir o banco local e demais informações mantidas pelo ZEROS Fragrance no aparelho. Arquivos de backup que o usuário já tenha exportado manualmente para outro local não são apagados por essa operação. Por isso, recomenda-se manter backups externos válidos em local confiável.

7. Retention and deletion

Local operational data remains on the device while it is maintained by the application and Android environment.

Users may delete records when the feature and integrity rules allow it. Records representing real events or linked history may require cancellation, correction or reversal instead of permanent deletion.

Uninstalling the application or clearing its app data may delete the local database and other information maintained by ZEROS Fragrance on the device. Backup files that the user has already exported manually to another location are not deleted by this operation. For this reason, users should keep valid external backups in a trusted location.

8. Segurança

O usuário deve proteger o aparelho e os arquivos de backup como informações comerciais potencialmente confidenciais.

• use bloqueio de tela e recursos de segurança do Android;
• mantenha backups fora do aparelho e em local confiável;
• não compartilhe backups com pessoas não autorizadas;
• evite instalar versões do aplicativo obtidas de fontes não autorizadas.

8. Security

Users should protect the device and backup files as potentially confidential business information.

• use screen lock and Android security features;
• keep backups outside the device in a trusted location;
• do not share backups with unauthorized people;
• avoid installing app versions obtained from unauthorized sources.

9. Crianças

O ZEROS Fragrance é uma ferramenta de gestão comercial e não é direcionado especificamente a crianças.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças relevantes no aplicativo, nos serviços técnicos utilizados ou nos requisitos aplicáveis. A data no início da página será atualizada quando necessário.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre privacidade no ZEROS Fragrance: fragrance@zeros.inf.br.

9. Children

ZEROS Fragrance is a business-management tool and is not specifically directed at children.

10. Changes to this policy

This policy may be updated when there are relevant changes to the app, technical services in use or applicable requirements. The date at the beginning of this page will be updated when needed.

11. Contact

For questions about this policy or privacy in ZEROS Fragrance: fragrance@zeros.inf.br.